Hallo zusammen,
ich muss mich jetzt mal an Euch wenden. Wir haben eine Pauschalreise gebucht und darauf geachtet, dass die auszuführende Fluggesellschaft eine deutsche ist. Bei der Buchung wurde der Flug mit "Condor" ausgewiesen.
Das böse erwachen kam erst als wir beim Check-In darauf hingewiesen wurden, dass Condor nicht selbst fliegt sondern das Omni Air den Flug durchführen wird.
Der Zustand der Maschine war nicht gerade der beste, wir haben uns bereits auf die neue Kabine gefreut womit Condor überall wirbt. Vorgefunden haben wir allerdings etwas ganz anderes.haarstreubend
An Bord war nur eine deutschsprachige Condor Mitarbeiterin, die restliche Besatzung war die amerikanische von Omni Air. Dadurch war die Verständigung an Bord für viele Mitreisende sehr problematisch.
Welche Rechte haben wir in dem Fall?
ich muss mich jetzt mal an Euch wenden. Wir haben eine Pauschalreise gebucht und darauf geachtet, dass die auszuführende Fluggesellschaft eine deutsche ist. Bei der Buchung wurde der Flug mit "Condor" ausgewiesen.
Das böse erwachen kam erst als wir beim Check-In darauf hingewiesen wurden, dass Condor nicht selbst fliegt sondern das Omni Air den Flug durchführen wird.
Der Zustand der Maschine war nicht gerade der beste, wir haben uns bereits auf die neue Kabine gefreut womit Condor überall wirbt. Vorgefunden haben wir allerdings etwas ganz anderes.haarstreubend
An Bord war nur eine deutschsprachige Condor Mitarbeiterin, die restliche Besatzung war die amerikanische von Omni Air. Dadurch war die Verständigung an Bord für viele Mitreisende sehr problematisch.
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