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  1. #1

    Flugzeitenänderung

    Hallo,
    wir haben eine Pauschalreise nach Gran Canaria gebucht. Ausschlaggebend für die Entscheidung für diese Reise war auch das der Flug von uns aus abgeht und auch da wieder endet und ein Direktflug ist. Heute bekamen wir Post, das der Rückflug so nicht stattfinden kann. Er wurde umgebucht und findet jetzt nicht nur Stunden später statt, sondern endet auch noch nicht wie gewünscht in Hamburg, sondern in Münster NRW. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass der Reiseveranstalter keinen Einfluss auf Entscheidungen der Airline haben und wir könnten doch das Zug zum Flug Ticket nutzen. Das wollen wir aber nicht und wir wollen auch nicht mitten in der Nacht ( Ankunft um MItternacht) in Münster landen und dann noch nach Hamburg weiterreisen. Ist so auch nicht möglich, da ich am nächsten Tag arbeiten muss. Auf einem anderen Portal haben wir entdeckt, dass der selbe Veranstalter die Reise auch da mit dem Flug von Hamburg und nach Hamburg anbietet, so hatten wir den Verdacht, es handelt sich um ein Lockangebot. Was können wir tun und wie können wir uns wehren,wenn wir die Reise unter den Bedingungen nicht antreten können und wollen?


  2. #2
    bin grade in einer ähnlichen Situation.. wie habt ihr das geregelt?


 

 

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