Was ist eine Redress Number?

Edelkristall

Neues Mitglied
LV
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Hallo,

ich habe da mal eine Frage: Was ist denn eine Redress Number? Zu was benötigt man diese und wo bekommt man sie her, wenn man eine Redress Number benötigt?

Auf der Seite bei Lufthansa, wo man seinen Namen und die Zieladresse mit eingibt kann man auch diese Redress Number eingeben. Nun weiß ich nicht so recht was das ist und ob ich sie mit angeben muss.
 

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